То, что сейчас происходит на рынке SEO — это плохое SEO. В большинстве случаев SEO выглядит так — SEO=ссылки, но это не так.
И если вы слышите — «внешние ссылки в продвижении являются жизненно важным», посылайте подальше такого человека.
Прежде чем работать над ссылочной сайта необходимо максимально проработать сайт по внутренним факторам.
Пользуйтесь здравым смыслом. Я часто вижу хорошо зарекомендовавшие себя интернет магазины с большими проблемами внутри. Обычно, обратные ссылки я делаю в последнюю очередь (для этого блога вообще их не использую. Обратные ссылки являются самой дорогой частью продвижения, но на самом деле дают наименьший контроль, и часто нет возможности проследить прямой корреляции между ссылками и результатом.
А вот с редактированием контента на странице существует почти 100% прямая корреляция — между выполнением работы и получением результатов.
Клиенты…
Очень сложно получить быстрые результаты, если клиент не является коммерчески зрелым (т.е. нет финансовой подушки), часто ожидание состоит в том, что я сделаю их миллионерами за одну ночь. В таких случаях я могу только посоветовать Adwords.
Это не значит, что стоит выбирать между SEO и контекстной рекламой. Я хочу сказать, что использование adwords является обязательным для e-Commerce проектов как и SEO.
SEO это еще не все
SERP постоянно развивается, это означает, что ваш подход к SEO также ДОЛЖЕН! развиваться, в противном случае, сайт будет терять свои позиции или не получать их вовсе.
10 лет назад ТОП1 в Google был результатом SEO. В верхней части страницы мог быть один или два объявления adwords, но теперь ситуация полностью изменилась.
ТОП1 может сегодня быть:
- Реклама Директ/Adwords;
- Яндекс Маркет/Google Покупки;
- Карты;
- Нулевая выдача;
- Панель знаний;
- И другое.
В довершение этого, SERP также изменяется на основе устройства и местоположения этого устройства во время поиска. Сегодня топовая позиция заглушена рекламой и другими элементами SERP.
Пора осознать:
Яндекс и Google - платные поисковые системы с некоторыми бесплатными результатами.
Как же меня запарили воронки продаж
Уже устал слышать о воронках и хакерах воронки, воронки не являются чем-то новым — все, о чем они говорят, это трафик и конверсии. Еще раз. Трафик и конверсии. ВСЁ!
В основе воронки просто игра чисел, профита от которой нет или он мизерный.
Вам нужно знать лишь:
- Показатель кликабельности (CTR);
- Коэффициент конверсии (CONV);
- Стоимость приобретения (CAC);
- Время жизни клиента (LTV).
Вы не продаете ключевые слова, вы продаете товары и услуги
Вы не продаете ключевые слова, вы продаете продукты и услуги, поэтому всегда начинайте с продуктов и услуг, прежде чем затрагивать ключевые слова.
Как выглядит процесс:
Шаг 1 — Определите, что вы продаете
Начните с составления списка всех продуктов и услуг, которые вы продаете. Это может быть чем то общим, так и конкретным. Используйте таблицу Exel для создания списка, это не займет много времени.
В некотором смысле, с точки зрения SEO, каждая страница может реально отвечать только на один поисковый запрос. Это означает, что для каждого продаваемого продукта и услуги и каждого ключевого слова, на которое вы ориентируетесь, вам нужна страница контента.
Шаг 2 — Приоритет
После того, как вы создали список своих продуктов и услуг, расставьте приоритеты по важности. Что больше всего хотите продать или что наиболее маржинально. Всегда будет ограничение времени или ресурсов, поэтому важно определить приоритет, чтобы вы могли сосредоточиться на наиболее важных продуктах и услугах, которые хотите продать в первую очередь.
Шаг 3 — Сопоставление
Затем сопоставляем каждый продукт или услугу со страницей на веб-сайте. Если страница не существует, нужно ее создать!
У вас должна быть одна страница для каждого продукта или услуги.
Получение статистики ключевого слова
Большинство инструментов исследования ключевых слов дают вам данные, которые показывают средние значения. Это полезно, но есть кое-что получше.
Если у вас есть существующий веб-сайт, у вас должно быть много ключевых слов из SGC. Есть ценная информация о ваших ключах в меню Эффективности:
Наличие этой информации говорит вам, где вы слабы или сильны. Но самое главное, это покажет вам точки роста. Например, если ключевое слово имеет много показов, и вы занимаете 5 позицию — это возможность получить реально быстрые результаты. А ведь SEO зачастую может быть долгим, медленным процессом, как марафон.
Adwords
Используйте Adwords для получения ключевых слов. Многие SEOшники не понимают, что в Adwords дает огромное количество данных, которые предоставляют подробные данные ключевых слов для определенного местоположения.
Использование Adwords — это мощный способ усилить SEO — используя данные Adwords, можно легко понять, что работает с точки зрения продаж и использовать только эти ключевые слова.
Проверьте, что делают ваши конкуренты
Также важно знать, что делают ваши конкуренты. Я использую Ahrefs, чтобы узнать, что продвигают конкуренты и какие ключевые слова они используют.
Будьте осторожны полагаясь на эту информацию, возможно, ваши конкуренты плохо понимают, что они делают)))
Стратегия контент маркетинга
Вы не можете расти только создав сайт без правильной контент стратегии. Как я уже сказал, вы не продаете ключевые слова. Вы продаете продукты и услуги, поэтому вам нужно убедиться, что весь контент на вашем сайте предлагает ценность клиенту.
Чтобы предоставить наиболее релевантный контент, задайте себе следующие вопросы:
- Что клиент должен знать перед покупкой?
- Какие проблемы могут решить мои продукты или услуги для клиента?
- Что нужно знать клиенту, чтобы максимально использовать мои продукты?
Это особенно актуально для продуктов, стоимость которых превышает 100$. Клиенты имеют вопросы, требующие ответов, прежде чем они примут решение о покупке, и ваша работа это дать ответы на эти вопросы.
Вот некоторые типы контента, который вы можете создать:
- Руководство для покупателя;
- Посты в блоге;
- PDF руководства;
- Видео контент;
- Подкасты.
Не только наличие хорошей контент стратегии поможет вам закрыть больше сделок, это положительно повлияет на ваш рейтинг в результатах поиска.
Забудьте о CRO (AB тесты на разный цвет кнопок)
Забудьте о A/B тестировании, изменении цвета кнопок, заголовков или еще что-то.
Самый простой способ повысить CRO (оптимизация коэффициента конверсии) — это выяснить, чего хотят люди, когда они посещают ваш сайт и давать им это.
Вот простой контрольный список самых элементарных элементов CRO, которые вам нужны на вашем сайте.
1. Контактные данные
У вас есть номер телефона? Телефонные номера будут повышать коэффициент конверсии на сайтах электронной торговли.
Используя бесплатный номер 8-800, ваша компания будет выглядеть солиднее и это является простым способом повысить CTR в результатах поиска — добавьте свой номер 8-800 в тег title или description, и вы получите усиление органического трафика.
Есть ли в вашем меню ссылка на вашу страницу контактов? Если нет, тогда как ваши клиенты свяжутся с вами?
Наличие контактной информации и слогана может показаться простым или очевидным. Но это фундамент который некоторые упускают.
2. Проверьте свой сайт всеми типам устройств
Вы знаете как выглядит ваш сайт на ПК? А как насчет смартфона? Планшет? Убедитесь, что сайт правильно отображается на всех этих устройствах.
Одна из распространенных проблем — страница «Контакты» отсутствует в главном меню или полностью исчезает на мобильных устройствах. Убедитесь, что контактные данные доступны на мобильном устройстве.
3. Страница контакты
Помните, что не только новые клиенты или потенциальные клиенты ищут вашу страницу контактов. Ваша страница с контактными данными — это визитная карточка на стероидах, поэтому убедитесь, что вы используете ее!
Как минимум страница должна включать:
Если вы являетесь физическим розничным бизнесом — как правило, я стараюсь помещать его в нижний колонтитул веб-сайта, чтобы он отображался на всех страницах и его можно было легко найти.
Внедренная карта Google или ссылка на вашу компанию на Картах Google. Убедитесь, что вы вставляете карту Google Адресов, а не общую карту.
Телефоны — чем меньше номеров, тем лучше. Я видел страницы с 10+ номерами телефонов для каждого сотрудника, это путает и пугает.
4. Брошенные корзины
Электронные письма об заброшенной корзине срабатывают, когда клиент добавляет товар в свою корзину, но по какой-то причине они уходят без покупки. Электронная почта — это шанс для вас отправить нежное напоминание клиенту закончить то, что он начал. К сожалению, большинство отправленных электронных писем корзины работают неправильно, и если бы один и тот же подход использовался в физическом магазине, это будет выглядеть примерно так:
Человек входит в магазин электроники и выбирает себе смартфон. Некоторое время он ходит, пока не уходят, ничего не покупая. Снаружи продавец преследует его по улицам, крича о скидках и бонусах.
Хороший опыт для клиента и его знакомых, с которыми он им поделится)
5. Онлайн консультант
Инструменты чата очень полезны для решения запросов клиентов в режиме онлайн. Я регулярно подключаю онлайн консультанты. Jivosite — отличный инструмент для общения в реальном времени, который очень удобен для пользователя и имеет множество других крутых маркетинговых функций.
Использование активных сообщений чата — это мощный способ общения с клиентами на основе того, что они сделали, откуда они пришли, и других важных критериев.
6. Ремаркетинг
Ремаркетинг — это процесс показа объявления перед посетителями вашего веб-сайта во время просмотра в другом месте в Интернете. Это также ключ к конверсиям.
Facebook Ads и Google Ads — это эффективные с точки зрения затрат инструменты для доступа к правильной аудитории и напоминания о покупке.
Объявления Facebook становятся все более дорогими, поскольку все больше и больше компаний используют их, поэтому вам обязательно нужно посмотреть в сторону Google Ads для ремаркетинга.
7. Качественные фотографии
Использование высококачественных изображений или фотографий очень важно для работы вашей веб-страницы. Позже покажу почему.
8. Скорость сайта
Мы поговорим об этом ниже — скорость сайта — ключевая часть оптимизации конверсии!
9. Регулярная проверка сайта
Купите что-нибудь, убедитесь, что процесс является бесшовным, работает без ошибок и сообщения электронной почты, которые посылает система, имеют смысл! Также убедитесь, что ваши сообщения о брошенной корзине запускаются правильно.
Ваш сайт это не прайс-лист
Вам нужно знать, как продать клиенту. Многие сайты, которые я вижу, являются не более чем прайс-листом!
Сегодняшние клиенты настолько изощренны и имеют гораздо больше возможностей, чем несколько лет назад. Чтобы установить подлинную связь с ними, вам нужно знать, КАК продавать.
В этом разделе мы сосредоточимся на первом принципе: как решать потребности или желания потенциальных клиентов. Для этого вам нужно делать правильный контент. Что это значит?
Что такое «правильный» контент, который поможет стимулировать продажи
Любой ИМ должен иметь контент на своих страницах, который предлагает ценность для клиента. Вы должны чем то отличаться от таких же парней которые продают те же товары.
Короче говоря, просто размещая информацию, которая не нацелена на потребности потенциальных клиентов, будет бессмысленно.
Проблемы которые я часто вижу:
- слишком мало контента на странице;
- слишком много ключевых слов на одной странице;
- товар с описанием из сайта производителя (простой копипаст);
- страницы категорий без текста, только список продуктов;
- низкокачественный контент, создан для бота, а не человека.
Если ваш сайт — это всего лишь куча случайных страниц с ценами и описаниями вам будет сложно конвертировать его в продажи.
Вот почему важно обратить внимание на свой контент.
Во-первых, когда вы создаете контент, обратите внимание на соответствие ключевых слов. Поймите, что каждая страница является целевой страницей.
Каждая страница потенциально является первым, что видит клиент — домашняя страница, категория, страницы продукта. Все может быть целевой страницей, это означает, что каждая страница нуждается в ценном контенте, который эффективно отвечает на вопросы.
И ценным контентом я не имею в виду кучу текста, который тоже не имеет никакой цели. Есть стратегические элементы, которые вы должны внедрить на своей веб-странице.
И вот несколько примеров.
Когда вы размещаете фотографии или видеоролики на своем сайте, убедитесь, что они высокого качества. Если вы продаете свои собственные продукты, видео для каждого продукта может работать хорошо. Использование профессиональных изображений важно, потому что это может повлиять на ваш коэффициент конверсии.
Высококачественные фотографии, которые показывают продукт с четкой детализацией, влияют на эмоциональную покупку. Логические причины — это такие вещи, как характеристики продукта, цена и бесплатная доставка. Вам нужно ОБА, чтобы сделать продажу.
Предлагайте полезную информацию, например, руководства пользователя
Многие сайты имеют страницы продуктов, которые просто копировали описания производителей. Эта плохая стратегия контента.
Производитель не умеет и не нацелен продавать товар вашей аудитории. Поэтому такой контент никогда не будет работать.
Одна вещь, которую вы МОЖЕТЕ сделать, это перейти на сайт производителя и взять их видео. Залейте их на свой собственный канал YouTube или вставьте на свой сайт.
Если есть спецификации продукта или руководства пользователя, предлагайте PDF-файл, который клиент может загрузить непосредственно с вашего сайта. Таким образом, у них есть вся информация, в которой они нуждаются, без необходимости искать ее в другом месте.
Текст на странице
Важно иметь текст на каждой странице, он помогает вам получать более высокие позиции в SERP. Часто я вижу сайты, которые имеют много качественных фотографий на карточках товара, но без текста. Это особенно актуально для сайтов ресторанов или кафе с доставкой еды.
Вместо простого использования фотографий с текстом преобразуйте информацию с фотографии в текст на странице. Это не только лучше для SERP, но и лучше воспринимать клиенту. Другие элементы контента, которые помогают размещать текст на странице, включают:
- информация о подписке;
- условия доставки и оплаты;
- акции или бонусы за товар;
- остальные ответы на вопросы которые могут возникнуть у клиента.
Этот тип контента жизненно важен для того, чтобы помочь клиенту принять решение о покупке.
Способы оплаты
Пусть клиенты знают, какие формы оплаты вы принимаете на своем сайте! Подумайте о следующем:
Вам могут быть очевидны способы оплаты, которые вы принимаете, но если вы явно не сказали об этом посетителю, они это не узнают.
Анализ топа
Взгляд на страницы конкурентов может дать вам хорошее представление о том, что вам нужно включить для наполнения вашего контента.
Продавайте
Для совершения покупки есть 3 ключевых элемента:
- Необходимость или желание получить товар.
- Доверие к вам — вашим продуктам, услугам и компании.
- Деньги.
Будьте реальным бизнесом aka BRAND
«Бренд» — довольно абстрактная концепция. В мире безликих сайтов и подделок, бренд становится все более важным.
Хорошей новостью является то, что Google хочет ранжировать бренды, а не безликие веб-сайты. Поскольку это часть алгоритма Google, нет необходимости бороться с ним. Имеет смысл быть брендом.
Что означает ваша торговая марка
Раньше, когда покупать в интернете было чем-то диким, клиенты отправлялись в реальный магазин, там они его проверяли и задавали вопросы консультанту. Сейчас все изменилось, и покупать через интернет стало обыденной вещью.
Некоторые считают, что сайт является бизнесом, но правда в том, что у бизнеса есть веб-сайт, даже если бизнес работает полностью в интернете.
Это тонкое умственное заключение, но важно различать это. Когда вы измените свое мышление, вы будете лучше подготовлены к ответам на такие вопросы, как:
- Что делает мой бизнес?
- Что это значит?
Когда вы четко понимаете, что означают ваши продукты и услуги, вы готовы отличить свой бренд от подражателей и конкурентов на рынке. Наличие бренда, который означает что-то, помогает сразу же конвертировать цены, предлагая клиентам твердую причину покупки у вас.
Так почему же бренд так важен?
Это отличает вас и ваш бизнес. Бренд заставляет вашего клиента вернуться, чтобы вы могли получать повторные конверсии, потому что они знают, вам можно доверять. Возможно, это качество вашего продукта, своевременность вашего обслуживания клиентов или что-то еще.
Как бы то ни было, выясните это и четко сообщите об этом своим клиентам. Со временем они будут полагаться на ваш бренд и действительно почувствовать разницу в сравнении с покупкой у кого-то еще. Конечно, существует множество других способов сильного брендинга, которые могут положительно повлиять на ваш бизнес.
Что бренд может сделать для SEO?
Отзывы и репутация
Для интернет магазина, отзывы являются основополагающей частью завоевания доверия клиентов, поэтому они будут чувствовать себя уверенно, покупая у вас. Давайте вернемся и рассмотрим список из 3 вещей, которые нужны людям, прежде чем они купят:
- Необходимость или желание получить товар.
- Доверие к вам — вашим продуктам, услугам и компании.
- Деньги.
Положительные отзывы — лучший и самый быстрый способ повысить доверие потенциальных клиентов к вашей компании и тому, что вы продаете. Они не только хороши для вашей репутации, но и оптимизируют SEO (особенно локальное) и улучшают CTR сниппета.
Как вы знаете, лучший CTR улучшает вашу позицию в поиске. Итак, как вы используете мощные эффекты отзывов клиентов? Ниже приведены шаги по использованию отзывов в интересах вашего бизнеса.
Секреты CTR
- Каждая страница на вашем сайте должна быть уникальной, поэтому каждые мета теги должно быть уникальным;
- Используемые слова силы: БЕСПЛАТНО, БЫСТРО, НЕДОРОГО — используйте КАПС для важных слов. Google не позволяет вам делать это в Adwords, но вы можете использовать это в обычном поиске;
- Используйте все доступное место для мета-описания, но и не делайте так длинным, что он не поместится в поле;
- Не повторяйте слова, используйте символ амперсанда вместо «и». Проще говоря, использование названия продукта или вариации имени продукта в мета-описании поможет повысить CTR;
- Используйте свое преимущество над конкурентами, указав номер телефона в своем мета-описании, если это необходимо;
- Если ваш бизнес не является чистой электронной коммерцией, предлагайте функцию онлайн-бронирования;
- Используйте отчет Google Search Google для веб-мастеров, чтобы углубиться в ваши возможности повышения CTR.
Скорость загрузки сайта
Я могу говорить весь день о скорости сайта.
Скорость определенно важна. У большинства SEO-специалистов ошибочный подход — быстрая скорость загрузки не повышает конверсию и ранжирование. На самом деле медленная скорость теряет их.
Мой подход:
Не тратьте свое время на анализ страниц, это старомодный и тупой способ. Все просто — ваш сайт должен грузиться менее чем за 1 секунду.
Взгляд Pagespeed больше сосредоточен на скорости рендеринга, а это не то, что нам нужно. Откройте свой сайт на смартфоне, если вы чувствуете, что сайт медленно загружается, значит он медленно загружается.
1) Ваш хостинг должен поддерживать HTTP2, вы можете протестировать здесь: https://tools.keycdn.com/http2-test. HTTP2 требует https для работы, вот сравнение скорости http2 vs http1.1: https://imagekit.io/demo/http2-vs-http1
2) Если вы используете WordPress, используйте PHP7 вместо php5.6, v7 — на 2-3 раза быстрее, что приравнивается к оптимизации скорости сайта на ~30%.
3) Используйте кеширование, если ваш хостинг этого не умеет. W3 Total Cache — это самый быстрый кеширующий плагин, но вам нужно знать, как его использовать, WP Rocket не такой быстрый, но так же заслуживает внимания.
4) Отключите все плагины которые вы не используете.
4) Не используйте никакие прелоадеры или эффекты перехода, softloads, fadeins или еще какую то фигню вашей темы, она добавляет задержки в рендеринг сайта.
5) Избавтесь от всех баннеров, которые у вас есть, баннеры = смерть.
6) Заройтесь в возможности Memcache, OPcache, PHP Encoder
Это все то, что позволяет моему сайту загружаться так быстро ?
Введение в практику
Легко прочитать гигантский список советов и тактик, которые вы должны «реализовать», но большинство людей этого не делают. Реализация всего лишь нескольких из этих методов даст вам 90% успеха.
Сосредоточив внимание на основных принципах и стратегиях, которые проверены временем и поддерживаются целым бизнесом, продажами и маркетинговыми принципами, вы превзойдете в своем бизнесе гораздо больше, чем если бы вы беспокоились о небольших «модных» методах.
Если у вас есть сомнения — начните с одного.
Подумайте о времени, потраченном на чтение этого руководства, это ценные инвестиции.
Инвестируйте с умом ?